Política de Privacidade

1. Introdução

A Alvenar valoriza a privacidade dos visitantes do seu site e dos interessados nos espaços comerciais disponíveis no portfólio. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais fornecidos ao longo da navegação e do contato com nossa equipe. Ao utilizar este site e preencher o formulário de contato, você concorda com as práticas descritas aqui.

2. Dados Coletados

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente pelo formulário de contato: nome completo, endereço de e-mail, telefone, nome da empresa (opcional), tipo de consulta selecionado e mensagem escrita. Além disso, quando você navega pelo site, podemos receber automaticamente dados técnicos como o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados técnicos são coletados pelos serviços de análise que eventualmente utilizamos e não permitem sua identificação direta.

3. Finalidade do Uso

Os dados fornecidos pelo formulário são usados exclusivamente para responder à sua consulta sobre locação de espaços, agendar visitas e encaminhar informações sobre unidades disponíveis. Não utilizamos seus dados para envio de materiais promocionais sem solicitação, nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais. Os dados técnicos de navegação são utilizados para compreender como o site é acessado e melhorar a experiência de uso.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais coletados pelo formulário de contato é realizado com base no legítimo interesse da Alvenar em responder a consultas sobre seu portfólio de espaços e no consentimento do usuário ao submeter o formulário. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), aplicável no Brasil.

5. Cookies e Rastreamento

Este site utiliza cookies para fins funcionais, de análise de desempenho e de publicidade. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento correto da navegação. Os cookies de desempenho nos ajudam a entender como as páginas são usadas. Os cookies de publicidade podem ser utilizados para exibir anúncios mais relevantes em outras plataformas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando nossa Política de Cookies.

6. Serviços de Terceiros

Podemos utilizar serviços de análise de terceiros para compreender o tráfego no site. Esses serviços podem coletar dados técnicos de navegação de forma agregada, sujeitos às suas próprias políticas de privacidade. Não fornecemos dados pessoais identificáveis coletados pelo formulário a esses serviços sem sua autorização explícita.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder à consulta e, caso resulte em locação, pelo período contratual e pelas obrigações legais subsequentes. Dados de navegação coletados automaticamente são mantidos conforme os prazos dos serviços de análise utilizados. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail indicado nesta política.

8. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você tem o direito de acessar os dados que mantemos sobre você, solicitar sua correção ou exclusão, opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias e obter informações sobre como seus dados são compartilhados. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção de contato desta política. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente no Brasil.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As comunicações entre o seu navegador e este site utilizam protocolo seguro. Ainda assim, nenhum sistema de transmissão pela internet oferece proteção total, e recomendamos que você não envie informações altamente sensíveis pelo formulário de contato.

10. Menores de Idade

Este site não é direcionado a pessoas com menos de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifique que dados de um menor foram fornecidos sem consentimento adequado, entre em contato para que possamos excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados ou em obrigações legais. A data da última atualização é indicada no início desta página. Recomendamos que você consulte esta política regularmente. O uso continuado do site após alterações implica aceitação das práticas atualizadas.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Alvenar pelo endereço [email protected]. Também pode nos contatar por telefone em +55 31 3287-4619, de segunda a sexta, das 09h às 18h.